Sıkça Sorulan Sorular

Siparişinizi kargo firması üzerinden verilen takip numarası ile takip edebilirsiniz. Ayrıca hesabınızdan sipariş durumu bilgisine ulaşabilirsiniz.

İade talebinizi ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde arnuraferace@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Ürün orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir. Onay sonrası 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Ödeme sırasında tüm seçenekleri görebilirsiniz.

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır.